近年來，漣水縣以便民利企為導向，常態化推進“高效辦成一件事”，持續擦亮“漣快辦”服務品牌，推動政務服務從“能辦”向“易辦、智辦、快辦”躍升，讓群眾在“家門口”就能享受優質高效的政務服務。

一是構建縣鎮村三級服務網，實現“小事不出村、大事不出鎮”。漣水縣以“一件事一次辦”為抓手，持續推進縣鎮村政務服務一體化體系建設，圍繞經營主體和個人全生命周期需求，篩選企業開辦、不動產登記、工程建設項目審批、新生兒出生等高頻事項，按“一件事”標準優化流程，形成20個“一件事”特色服務專區。該縣16個鎮（街道）便民服務中心和372個村（社區）便民服務站全部設置全科窗口，推行“一窗受理、全科服務”。

二是一平臺辦理高頻事項，醫保參保等業務“線上集成辦”。漣水縣“基層高頻事項一平臺辦理”整合縣醫保、人社等部門線上資源，將醫保參保查詢、人社靈活就業參保停保等高頻事項納入村級權限，實現“一賬號登錄、一平臺辦理”，并覆蓋該縣所有鎮村。“基層高頻事項一平臺辦理”上線后，群眾辦事平均等待時間從25分鐘壓縮至10分鐘。漣水縣廣泛宣傳這一惠民舉措，讓群眾不再跑冤枉路。

三是數據賦能智慧服務，“遠程+自助”破除“時空壁壘”。該縣“云快辦”遠程服務平臺通過高清交互技術實現縣、鎮、村三級“屏對屏”辦理，覆蓋參保查詢、異地就醫備案等事項，解決了偏遠地區群眾辦事遠難題。該縣還打造24小時政務服務自助區，配置身份證自助領證機、人社自助服務一體機等9臺設備，提供證件領取、信息查詢、繳費等服務，市民刷身份證即可進入，成為“不打烊的政務便利店”。

四是深化“漣快辦”服務品牌建設，從“代辦幫辦”到“主動服務”。漣水縣全力打造“漣快辦”4.0服務品牌，372個村（社區）均有代辦員，主動為特殊困難群體提供“上門取件+全程代辦”服務；12345熱線24小時響應企業、群眾訴求；設立社會救助中心，打造困難群眾關愛幫扶“一件事”專區，通過“政策智能匹配+人工復核”模式，實現57項救助政策精準對接。此外，在縣、鎮兩級政務服務場所設立“辦不成事”反映窗口，確保“辦不成”的事辦得成、辦得好；通過“我陪群眾走流程”活動，12個部門“一把手”體驗辦事全流程，動態優化企業開辦、殘疾人服務等22個“一件事”服務流程，讓“高效辦成一件事”從承諾變為群眾可感的實效。