農(nóng)村供水保障工作，事關千家萬戶的幸福安康，是鄉(xiāng)村振興的基礎性工程。今年以來，淮安區(qū)始終將農(nóng)村供水保障工作作為重大民生工程來抓，立足“有水喝”到“喝好水”的目標，加強管網(wǎng)建設、強化智慧監(jiān)管、嚴守安全底線，保障轄區(qū)百萬群眾用上水、用好水。
在供水建設上發(fā)力，筑牢基礎保障。該區(qū)因供水輸水線路長，存在末端用水困難。為此，該區(qū)堅持“建大、并中、減小”的原則，分類施策、精準發(fā)力。聚焦規(guī)模化發(fā)展，提升供水保障。近年來，該區(qū)系統(tǒng)推進供水基礎設施建設，處置農(nóng)村小水廠343處，建設日供水能力13萬噸的白馬湖自來水廠為轄區(qū)14個鎮(zhèn)街集中供水。鋪設一、二、三級管網(wǎng)9795公里，建成一、二級增壓泵站23座，安裝入戶水表25.32萬只，區(qū)域供水入戶率達到100%，在該市率先實現(xiàn)城鄉(xiāng)供水一體化目標；聚焦薄弱環(huán)節(jié)，打通供水“最后一公里”。為實現(xiàn)供水管網(wǎng)末端應急保障能力，該區(qū)積極構建“雙水源+環(huán)網(wǎng)供水”系統(tǒng)，投資1.2億元建設農(nóng)村供水保障車橋至蘇嘴段供水環(huán)網(wǎng)管道工程，通過白馬湖水廠與市經(jīng)開區(qū)水廠互聯(lián)互通，在渠南、渠北片農(nóng)村供水末端形成環(huán)狀管網(wǎng)，實現(xiàn)雙向供水、互為備用的供水格局，保障車橋、博里等偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)末端30.4萬居民用水安全；聚焦籌措資金，夯實項目建設保障。積極向上爭取上級資金，整合區(qū)級涉農(nóng)資金，申報地方政府專項債券等方式，努力破解資金瓶頸，共實施了農(nóng)村飲水安全工程、區(qū)域供水一期、二期工程、農(nóng)村供水保障工程等一系列工程。
在管護措施上發(fā)力，筑牢監(jiān)管機制。企業(yè)化運行，落實管護責任。成立“淮安區(qū)農(nóng)村供水有限公司”，下設26個鎮(zhèn)街營業(yè)部，負責本轄區(qū)涉水事務，由總公司垂直管理，形成覆蓋該區(qū)農(nóng)村的區(qū)－鎮(zhèn)－村三級管理網(wǎng)絡；專業(yè)化維護，保障供水質(zhì)量。與專業(yè)供水設施維護團隊長期合作，定期全面檢測、維護供水管道、泵站等設施，及時更換老化、損壞管道，精細保養(yǎng)、維修泵站設備，確保運行良好。同時，以購買服務方式，組建專業(yè)團隊負責白馬湖水廠制水，安全運行良好；智慧化管理，提升管理效能。搭建農(nóng)村供水信息化管理系統(tǒng)，繪制轄區(qū)供水“一張圖”，將白馬湖水廠及23座一、二級增壓泵站全部納入自動化運行，通過調(diào)度指揮、管網(wǎng)信息、水質(zhì)監(jiān)測、客服熱線、巡檢搶修、二次供水6大內(nèi)控管理系統(tǒng)，實現(xiàn)從水源取水、水廠制水、管網(wǎng)輸水、加壓供水、農(nóng)戶用水等全流程管理。
在供水安全上發(fā)力，嚴守民生防線。強化水源保護，確保源頭水質(zhì)安全。對里運河三堡、白馬湖南閘等重要水源地科學劃定一、二級及準保護區(qū)范圍，全面完成保護區(qū)標識系統(tǒng)和物理隔離設施建設；嚴格執(zhí)行巡查機制，落實一級保護區(qū)每日巡查、二級保護區(qū)每月不少于3次、準保護區(qū)每月不少于1次的常態(tài)化監(jiān)管，全面筑牢水源安全防線；加強水質(zhì)檢測，實現(xiàn)全程監(jiān)控預警。建立了“水廠日檢、企業(yè)月檢、疾控季度檢”的三級水質(zhì)監(jiān)測體系，在轄區(qū)范圍安裝113臺套10項關鍵水質(zhì)指標在線監(jiān)測設備，實時上傳水質(zhì)數(shù)據(jù)，確保源頭到龍頭的全過程水質(zhì)安全，水質(zhì)綜合合格率100%；暢通反饋渠道，優(yōu)化供水服務水平。各營業(yè)部提供開戶、收費、咨詢等線下服務，信息化系統(tǒng)平臺將各類供水問題納入工單化閉環(huán)銷號管理提供線上服務，通過設立24小時供水服務熱線和線上問題反饋平臺，將群眾反映的用水問題，從受理、派單、維修到回訪，全程閉環(huán)管理，受理12345平臺工單，響應率、辦結率、服務滿意率均達100%。